Tất cả các đơn hàng được đặt mua trên các nền tảng mạng xã hội chính thống của 𝗡𝗢𝗥𝗗𝗜𝗖® hoặc mua trực tiếp tại showroom Nội thất Bắc Âu – 𝗡𝗢𝗥𝗗𝗜𝗖® đều được áp dụng chính sách miễn phí giao hàng trên toàn quốc. Đối với các đơn hàng vận chuyển ra đảo, NORDIC sẽ chi trả toàn bộ phí vận chuyển từ showroom đến bến cảng. Phí vận chuyển từ bến cảng ra đảo sẽ do khách hàng thanh toán.
Thời gian giao hàng kéo dài khoảng 14 -21 ngày kể từ ngày đặt cọc đơn hàng. Trường hợp khách hàng cần gấp, 𝗡𝗢𝗥𝗗𝗜𝗖® có thể ưu tiên giao hàng sớm hơn so với thời gian kể trên.
𝗡𝗢𝗥𝗗𝗜𝗖® luôn mong muốn khách hàng nhận được sản phẩm ưng ý nhất, chính vì thế nên khách hàng có thể đổi sản phẩm khác nếu thỏa mãn điều kiện sau:
– Sản phẩm nhận được trong vòng 24h kể từ khi hoàn tất giao hàng.
– Sản phẩm chưa qua sử dụng.
– Sản phẩm còn nguyên vẹn vỏ đựng, xốp và các phụ kiện đi kèm trong bộ sản phẩm.
– 𝗡𝗢𝗥𝗗𝗜𝗖® không nhận đổi trả với hàng đặt đóng riêng theo yêu cầu.
▪️Bảo trì trọn đời
▪️Bảo hành bề mặt 12 tháng, bảo hành khung gỗ 60 tháng
▪️Bảo dưỡng định kỳ 24 tháng, 3-6 tháng qua chăm sóc định kỳ một lần.
▪️Sản phẩm được bảo hành tại địa điểm của khách hàng trong nội thành Hà Nội.
▪️Đối với đơn hàng nhỏ hơn 10 triệu đồng và tại khu vực ngoài Hà Nội, quý khách vui lòng chuyển tới showroom 𝗡𝗢𝗥𝗗𝗜𝗖® để được bảo hành.
▪️Nếu khách hàng yêu cầu bảo hành tại tỉnh, toàn bộ chi phí đi lại sẽ do khách hàng thanh toán
Khách hàng khi mua sản phẩm của 𝗡𝗢𝗥𝗗𝗜𝗖® có thể thanh toán thông qua hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Khách hàng cần phải đặt cọc trước 50% tổng giá trị đơn hàng của mình, phần còn lại sẽ được thanh toán khi 𝗡𝗢𝗥𝗗𝗜𝗖® hoàn tất bàn giao sản phẩm.
Hiện tại, 𝗡𝗢𝗥𝗗𝗜𝗖® không hỗ trợ yêu cầu thay đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi khách hàng xác nhận đơn hàng và đặt cọc.