Chính sách đổi trả hàng

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm nội thất không chỉ đẹp về thiết kế mà còn hoàn hảo về chất lượng. Để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối, chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả linh hoạt, giúp quý khách yên tâm khi lựa chọn sản phẩm của mình.

Điều kiện đổi trả
Quý khách có thể đổi sản phẩm khác trong trường hợp sản phẩm nhận được không đáp ứng mong muốn, với các điều kiện như sau:

1. Thời gian yêu cầu đổi trả: Quý khách có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm hoàn tất giao hàng.
2. Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm chưa qua sử dụng và vẫn giữ nguyên tình trạng như khi mới nhận, không có dấu hiệu bị hư hỏng hay bị thay đổi.
3. Đầy đủ bao bì và phụ kiện: Sản phẩm đổi trả phải có đầy đủ vỏ đựng, xốp bảo vệ và tất cả các phụ kiện đi kèm trong bộ sản phẩm, chưa bị tháo rời hay sử dụng.
4. Hàng đặc biệt: Chúng tôi không áp dụng chính sách đổi trả đối với các sản phẩm đặt đóng riêng theo yêu cầu (bao gồm các sản phẩm được tùy chỉnh theo sở thích hoặc kích thước đặc biệt của khách hàng).

Lợi ích của chính sách đổi trả
Chính sách đổi trả của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo khách hàng luôn nhận được sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và không gian sống của mình. Khi mua sắm tại [Tên thương hiệu], quý khách có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi, vì chúng tôi luôn đặt lợi ích và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.